Czy musze mieć konto aby zrealizować zamówienie w Waszym sklepie?

W naszym sklepie złożysz zamówienie również bez zakładania konta - jako gość

Czy warto rejestrować się w Waszym sklepie?

Oczywiście, jeśli zarejestrujesz się w naszym sklepie będziesz jako pierwszy/a informacje o najnowszych produktach oraz wyjątkowych promocjach.

Czy moje dane są bezpieczne?

Jak najbardziej, w naszym sklepie wykorzystujemy zaawansowane mechanizmy ochrony danych osobowych, szyfrujemy strony przy użyciu certyfikatów SSL. (w szczególności do ochrony haseł, danych osobowych i numerów kart kredytowych.)

Do ochrony państwa danych używamy nowoczesne szyfrowanie ECDSA na bazie krzywych eliptycznych P-384, stanowi ono przełom w zakresie kryptografii, zapewniając miliardy razy większe bezpieczeństwo od powszechnie wykorzystywanego szyfrowania RSA, gdyż uważamy, że Twoje dane i innych użytkowników naszej strony są bezcenne.

Ile będzie trwała realizacja mojego zamówienia?

Jeśli zamówisz i opłacisz zamówienie do godziny 12:00 w dni robocze, przesyłka zostanie wysłana następnego dnia roboczego.

Czas dostawy zależny jest od wybrania sposobu dostawy.

Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon?

Niestety nie przyjmujemy zamówień telefonicznych, zapraszamy do złożenia zamówień przez nasz sklep internetowy, jeśli natrafisz na problemy podczas zamówienia skontaktuj się z nami, chętnie Ci pomożemy.

Jaki jest koszt dostawy?

Dostawa w naszym sklepie to 9,90zł, przy zamówieniach powyżej 250 zł dostawa jest darmowa na terenie Polski.

Zawsze aktualny koszt dostawy sprawdzisz na stronie produktu jak i w procesie zakupowym

Paczkomat: 9,90 zł

Kurier DPD: 9,90 zł

Czy mogę zamówić wysyłkę za granicę

Tak jak najbardziej, jeśli chcesz zamówić przesyłkę np do Czech, wybierz taki kraj w zamówieniu, zobaczysz opcję międzynarodowej dostawy.

Czy moje zamówienie zostało już wysłane?

W momencie wysłania zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z naszego sklepu, znajdziesz w niej link dzięki któremu możesz sprawdzić gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Pokaż wszystkie

W jaki sposób mogę zwrócić produkty?

Możesz odesłać wybrane produkty lub całe zamówienie, wystarczy, że uzupełnisz formularz zwrotu dołączony do Twojego zamówienia.

Czy mogę zwrócić produkt w sklepie stacjonarnym?

Produkty zamówione na naszym sklepie internetowym należy odesłać na adres centrali 62-800 Kalisz, ul. Wrocławska 183 wraz z dokumentami dołączonymi do zamówienia paragon/fakturę 

Ile czasu mam na zwrot / wymianę produktu?

Tworzymy najlepszej jakości produkty dlatego, jeśli chciałbyś/ała zwrócić produkty masz na to 30dni!

Robiąc zwrot nie musisz nawet podać nam powodu zwrotu, jednak jeśli masz uwagi do naszych produktów chętnie je przyjmiemy.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Za zamówienie można zapłacić:

- zwykłym przelewem
- kartą
- BLIK
- za pomocą szybkich płatności
- kurierowi przy odbiorze przesyłki
- podczas odbioru towaru w naszym sklepie stacjonarnego Kalisz ul. Wrocławska 183

Gdzie należy wprowadzić dane osoby dla której chcę kupić bon podarunkowy?

Jeżeli chcesz, aby zakupiony bon był imienny (oczywiście, może pozostać on in blanco) dane osoby dla której jest voucher należy wpisać w komentarzu do zamówienia.

Miejsce na komentarz do zamówienia znajduje się w 3 kroku zamówienia, pod wyborem sposobu dostawy. 

Gdzie można realizować bony zakupione na stronie internetowej sklep.yasumi.pl?

Bony zakupione w sklepie internetowym sklep.yasumi.pl można zrealizować w każdym gabinecie YASUMI w Polsce.

Mapa gabinetów - gabinety.yasumi.pl

Po dokonaniu wyboru gabinetu przez osobę obdarowaną, bon należy w całości zrealizować w wybranym punkcie. 

Czy bon zakupiony na sklepie internetowym można odebrać stacjonarnie w gabinecie YASUMI?

Nie. Bon zakupiony w sklepie internetowym jest wysyłany wyłącznie kurierem DPD lub InPost na wskazany adres. 

Jak długo ważny jest bon zakupiony na sklepie?

Bon jest ważny 12 miesięcy.

Pokaż wszystkie

Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?

W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „nie pamiętasz hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.

Link do bezpośredniego resetowania hasła Klik-----> nie pamiętasz hasła

Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?

Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne.

W naszym sklepie złożysz zamówienie również bez zakładania konta - jako gość lub po przez profil facebook

Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?

Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć napis "Zaloguj się" i następnie "Nie masz konta? Załóż je tutaj". W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Zapisz” konto zostanie utworzone.

Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?

Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu kliknąć w napis „adresy” lube bezpośrednio kliknąć linka zmiana danych

Informacje dotyczące plików cookies

Ta witryna korzysta z własnych plików cookie, aby zapewnić Ci najwyższy poziom doświadczenia na naszej stronie . Wykorzystujemy również pliki cookie stron trzecich w celu ulepszenia naszych usług, analizy a nastepnie wyświetlania reklam związanych z Twoimi preferencjami na podstawie analizy Twoich zachowań podczas nawigacji.

Zarządzanie plikami cookies

O Cookies

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym przez strony internetowe, które odwiedzasz. Służą do różnych celów, takich jak zapamiętywanie informacji o logowaniu użytkownika, śledzenie zachowania użytkownika w celach reklamowych i personalizacji doświadczenia przeglądania użytkownika. Istnieją dwa rodzaje plików cookie: sesyjne i trwałe. Te pierwsze są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, podczas gdy te drugie pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.